Росгосстрах в Краснодарском крае произвел первые выплаты жителям Большого Сочи, чье имущество, застрахованное в компании, пострадало при наводнении. «Наши специалисты по каждому случаю проводят оперативную оценку для определения размера ущерба и организации процедуры выплат, - говорит заместитель директора по клиентскому сервису Краснодарского филиала компании Росгосстрах Виталий Чумаченко. - По 11 заявлениям наших страхователей, чье имущество пострадало от непогоды, уже принято решение о выплатах. Их размер составил около полумиллиона рублей».
После наводнения, которое спровоцировали ливни, обрушившихся на Сочи 25 июня, в компанию поступило порядка 50 заявлений. На сегодняшний день большинство обращений - это заявления физических лиц, у которых в компании застрахованы дома, квартиры и автомобили. По факту повреждения имущества юридических лиц зафиксировано 4 обращения.
Для получения страховой выплаты гражданам, заключившим договоры страхования, необходимо обратиться в любой страховой отдел или пункт урегулирования убытков Росгосстрах и предоставить минимальный набор документов: паспорт, правоустанавливающие документы, страховой полис, квитанцию об оплате страхового взноса. Если какой-либо из перечисленных документов утрачен в связи со стихийным бедствием и экстренной эвакуацией, сотрудники компании предпримут все меры для восстановления сведений о договоре страхования, проведут осмотр поврежденного имущества и обеспечат выплату денежных средств.
В целом в Сочи, Адлере и Лазаревском у компании Росгосстрах 600 действующих договоров. Все клиенты компании, пострадавшие от стихии могут обратиться в единый контакт-центр Росгосстрах по телефонам: 0530 (для абонентов сети Билайн, Мегафон и МТС - звонок бесплатный) или 8-800-200-99-77 (бесплатный звонок по России).
На территории Краснодарского края действует филиал ООО «Росгосстрах », который включает 62 страховых отдела и агентства, а также 15 центров и пунктов урегулирования убытков и Региональный центр урегулирования убытков в Краснодаре.
Сегодня под брендом Росгосстрах действуют компании: ОАО «Росгосстрах», ООО «Росгосстрах», ОАО «Росгосстрах жизнь», ООО «РГС-Медицина» (ОМС), ОАО «РГС Банк» (Росгосстрах банк). Клиентская база системы Росгосстрах насчитывает более 43 млн человек. На территории Российской Федерации действуют более 4000 офисов и представительств Росгосстрах . Система Росгосстрах является одним из крупнейших российских работодателей – в ней работает более 100 тыс. человек, включая около 60 тыс. агентов.
6 октября 2014 года система Росгосстрах отметила 93 года со дня своего создания.